Política de Privacidadde O Simulador Sisumed respeita o direito à privacidade e zela pela segurança dos dados pessoais de seus usuários e, por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, aplicável ao website da plataforma. Ao acessar, usar ou navegar por nossa Plataforma, você está sujeito ao tratamento de dados pessoais nos termos apresentados nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com a Política de Privacidade, não utilize os serviços do Simulador Sisumed. A Política de Privacidade é válida para todos os usuários do Simulador Sisumed. 1. Dados pessoais coletados 1.1. Os dados coletados serão de forma virtual e os dados pessoais podem ser coletados: Quando você preenche um formulário. Quando você realiza seu cadastro conosco. Quando você acessa ou interage em nossa Plataforma. 1.2. As categorias de dados pessoais coletados incluem: Dados de cadastro e contato do usuário. Esses dados são necessários para entrar em contato com você, criar seu cadastro, fornecer adequadamente nossos serviços e manter nosso relacionamento. Os dados podem incluir: Nome, e-mail, telefone, telefone, RG, CPF, data de nascimento, gênero, etc. Dados de identificação digital. São informações digitais, geralmente coletadas de forma automática, que identificam o usuário durante a navegação na Plataforma, utilizadas para melhorar a performance e qualidade dos serviços, garantir a segurança cibernética da Plataforma e cumprir exigências legais. Os dados podem incluir: Endereço IP, informações sobre o dispositivo do usuário (sistema operacional, navegador, etc.), cookies, geolocalização, etc. Dados de utilização do serviço. Esses dados estão relacionados aos nossos serviços e são originados a partir da sua utilização. Os dados podem incluir: Notas do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM), estado que cursou o ensino médio, universidades pretendidas para ingressar no curso de medicina. 1.3. Nosso servidor não coleta automaticamente nenhuma informação sobre o domínio ou endereço de e-mail de nossos visitantes. 1.4. Ao fornecer informações através das nossa Plataforma, o usuário está sujeito às condições de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. 1.5. O Simulador Sisumed não coleta ou solicita dados pessoalmente identificáveis de crianças, exceto quando permitido e sempre de acordo com a respectiva legislação. 2. Uso dos dados pessoais coletados 2.1. Nós só tratamos os dados pessoais para finalidades lícitas e informadas nesta Política de Privacidade. Os dados pessoais são coletados para atender às seguintes finalidades: Prestar adequadamente os nossos serviços Realizar os cálculos referentes às notas de corte, comparação entre as universidades listadas, permitir o uso e acesso aos resultados do simulador sisumed. Melhorar nossos serviços Usar as críticas, sugestões e opiniões do usuário para melhorar e aprimorar os cursos; entender como o usuário utiliza o site; trazer informações e conteúdos cada vez mais relevantes. Contato, ajuda e suporte Notificar, responder às mensagens e entrar em contato com o usuário; prestar suporte e fornecer ajuda técnica relacionada ao simulador ou aos serviços, sempre que necessário. Segurança Identificar e autenticar o usuário para acesso ao simulador sisumed, implementar medidas adequadas de segurança, inclusive para evitar instabilidades; investigar e prevenir práticas fraudulentas, evitar acessos não autorizados e outras atividades ilegais no simulador. Cumprir obrigações legais Armazenar os registros de acesso (logs), de acordo com o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº. 12965/14); armazenar os registros e comprovantes de pagamento para fins fiscais; armazenar o acervo acadêmico, de acordo com a legislação do MEC, inclusive a Portaria315/18. Marketing e publicidade Enviar e-mails e mensagens sobre nossos cursos, ofertas, promoções, além de novidades e informações relevantes que entendermos ser de interesse do usuário. Os usuários que nos fornecerem seus números de telefone poderão ser contatados pelo Simulador Sisumed via telefone ou por meio de mensagens, inclusive por meio de aplicativos de comunicação, com informações a respeito de novos produtos e serviços ou eventos próximos. Se o usuário não deseja receber essas ligações ou mensagens, por favor nos avise através do nosso e-mail [email protected]. 3. Armazenamento e compartilhamento de dados pessoais 3.1. Os dados pessoais podem vir a ser armazenados em bancos de dados de terceiros, inclusive no exterior, desde que respeitem a privacidade e a proteção de dados dos usuários em nível condizente com aquele oferecido pela legislação brasileira e por esta Política de Privacidade, além de apresentarem condições adequadas de segurança no armazenamento e processamento desses dados. 3.2. Nós armazenamos os dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, para cumprir nossas obrigações legais, regulatórias ou para preservação de direitos. Terminado o prazo de armazenamento, os dados pessoais serão anonimizados ou excluídos, utilizando método seguro de descarte. 3.3. O Simulador Sisumed se compromete a respeitar os direitos à privacidade, à proteção dos dados pessoais e dos registros dos seus usuários, e assegura que cuidará para que eventuais terceiros com quem referidos dados sejam compartilhados respeitem os termos desta Política de Privacidade. 3.4. Nós poderemos compartilhar os dados pessoais nas circunstâncias abaixo, mediante processos seguros e respeitando ao máximo a confidencialidade e privacidade: Com as áreas internas do Simulador Sisumed Com prestadores de serviço, empresas e instituições de ensino parceiras, para facilitar, fornecer ou executar atividades relacionadas aos nossos serviços. Com autoridades públicas, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial/administrativa nesse sentido. Com eventuais empresas em caso de reestruturação societária, incorporação, fusão ou venda do Simulador Sisumed Para cumprir os Termos de Uso da Plataforma, inclusive para apuração de violações. Para proteger os direitos dos usuários, do Simulador Sisumed ou do público em geral, nos termos da legislação aplicável. 3.5. Não compartilharemos os dados pessoais para qualquer finalidade que esteja em desacordo com a legislação vigente ou com esta Política De Privacidade. 4. A respeito de cookies 4.1. O Simulador Sisumed usa cookies, tags e outras tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário em nossa Plataforma e para fornecer-lhe informações adequadas às suas necessidades. 4.2. Os cookies são utilizados para armazenar as preferências do usuário em seu computador, smartphone, celular ou tablet e oferecer um serviço personalizado. Servem para reconhecer, acompanhar seus hábitos de navegação e alertar os visitantes sobre novas áreas que podem ser de seu interesse cada vez que retornarem à nossa Plataforma. 4.3. Nós utilizamos dois tipos de cookies nos websites: Cookies de Sessão e Cookies Persistentes. Cookies de Sessão: são os arquivos temporários que permanecem armazenados até que o usuário saia do website ou encerre o navegador. Cookies Persistentes: são os arquivos que ficam armazenados no dispositivo até que sejam excluídos (o tempo que o cookie permanecerá no dispositivo depende do seu "tempo de vida" e das configurações do navegador de Internet). São esses cookies que são utilizados nas visitas aos websites, mostrando os conteúdos mais relevantes e personalizados de acordo com os interesses do usuário. Os cookies (de Sessão ou Persistentes) podem ser categorizados de acordo com sua função: Cookies Estritamente Necessários: Permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como acessar a áreas seguras dos websites. Sem eles, os websites não funcionam corretamente. Cookies Analíticos: Coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização dos websites e seus respectivos desempenhos. Esse tipo de cookie é essencial para mantermos uma performance positiva, como: entender quais são as páginas mais populares e verificar o motivo dos erros apresentados nas páginas. Esses cookies não coletam nenhum dado pessoal. Cookies de Funcionalidade: São utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais dos websites ou para guardar as preferências definidas pelo usuário ao navegar na Internet, sempre que utilizar o mesmo dispositivo. Cookies de Publicidade: Direcionam a publicidade em função dos seus interesses, ajudando a medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de parceiros. 4.4. O usuário poderá desabilitar os cookies caso não tenha interesse em que trabalhemos para a melhora da sua experiência. Por favor, consulte as instruções de seu navegador para saber mais sobre cookies e sobre como desabilitá-los: Gestão de cookies no Chrome Gestão de cookies no Firefox Gestão de cookies no Internet Explorer Gestão de cookies no Safari Gestão de cookies no Opera Gestão de cookies no Microsoft Edge 5. Segurança dos dados pessoais 5.1. O Simulador Sisumed utiliza medidas técnicas de segurança comercialmente razoáveis para proteger as informações contidas em nossos servidores e banco de dados. Além disso, práticas adequadas de segurança organizacional e de governança são aplicadas para proteger os dados pessoais contra o risco de perda, destruição ou qualquer forma de acesso, divulgação ou processamento acidentais ou não autorizados. 5.1.1. Exceto quando expressamente informado nesta Política ou em demais documentos que venham a reger a relação entre as partes, o Simulador Sisumed não oferece nenhuma garantia de infalibilidade dos serviços. A Plataforma e seus respectivos conteúdos são oferecidos “na forma em que estão”. 5.2. A senha é pessoal e secreta. O usuário deve mantê-la em segurança e não divulgá-la a ninguém. Caso o usuário esqueça a sua senha, uma nova será fornecida, mediante solicitação prévia, e enviada para a conta de e-mail informada. Sugerimos que o usuário escolha uma senha não óbvia, misturando letras e números. O usuário é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da sua conta do Simulador Sisumed. 5.3. Não solicitamos a senha pessoal em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone. 5.4. Recomendamos que o usuário se desconecte de sua conta do Simulador Sisumed e feche o aplicativo ou website quando concluir a utilização de nossa Plataforma. Este procedimento evita que terceiros tenham acesso aos dados pessoais, caso o usuário compartilhe um celular, smartphone ou tablet com alguém ou esteja usando em local público. 6. Direitos dos usuários 6.1. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº.13.709/18) garante ao usuário os seguintes direitos: Confirmação de Tratamento. O usuário tem o direito de confirmar se o Simulador Sisumed trata algum dado pessoal seu. Acesso. O usuário pode requisitar uma cópia dos dados pessoais que o Simulador Sisumed tem a seu respeito. Correção. O usuário pode corrigir os seus dados pessoais desatualizados, incompletos ou incorretos. Eliminação. É o direito de ter seus dados pessoais eliminados das bases de dados do Simulador Sisumed, ressalvadas as hipóteses legais de armazenamento. Anonimização ou bloqueio. É o direito de pedir que os dados pessoais sejam submetidos à anonimização ou bloqueio, suspendendo temporariamente o tratamento. Informação sobre o compartilhamento. O usuário tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas o Simulador Sisumed compartilha seus dados pessoais. Revogação. É o direito de não dar ou retirar seu consentimento e obter informações sobre as consequências dessa escolha. Nesse caso, alguns dos serviços do Simulador Sisumed não poderão ser prestados. Oposição. É o direito de se opor às atividades de tratamento que não dependam do consentimento. Neste caso, é possível solicitar sua interrupção. 6.1.1. O usuário também pode enviar pedidos ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). 6.2. O usuário pode visualizar e atualizar alguns de seus dados pessoais e preferências por meio do menu da plataforma Simulador Sisumed. 6.3. Em caso de solicitações ou dúvidas sobre os direitos acima, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Ao recebermos determinadas solicitações, nós poderemos solicitar algumas informações para verificar a identidade do usuário, de modo a garantir maior segurança dos dados pessoais. 7. Exclusão de conta e de dados pessoais 7.1. Determinadas informações são necessárias para prestar os serviços, assim só podemos deletar essas informações após excluirmos a sua conta. Ao excluir sua conta, ela será apagada permanentemente do Simulador Sisumed dentro de um prazo de 30 (trinta) dias a partir da solicitação, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas em lei ou regulamento. 7.2. O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta através do e-mail [email protected]. 8. Condições Gerais 8.1. Ao utilizar a nossa Plataforma você está sujeito às regras de coleta, armazenamento e uso detalhadamente descritas nesta Política de Privacidade. 8.2. A fim de proporcionar maior segurança e transparência, o Simulador Sisumed reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade, o que será informado aos usuários por meios razoáveis, inclusive através de nota sobre a publicação da política alterada no site Simulador Sisumed ou por meio de notificação no aplicativo. 8.3. A Plataforma poderá conter links para outros aplicativos, sites externos de parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados. 8.4. O usuário deve estar ciente que, ao fornecer informações pessoais em outros aplicativos, sites ou fóruns, tais informações poderão ser recolhidas e utilizadas indevidamente por terceiros. 8.5. O Simulador Sisumed não se responsabiliza pelo conteúdo de tais aplicativos nem pelo manuseio das informações por terceiros. Por isso,recomendamos que os usuários sempre leiam as normas de relacionamento e política de privacidade específicas dentro do próprio aplicativo ou site do parceiro ou patrocinador que colete suas informações. 8.6. A Política de Privacidade do Simulador Sisumed se aplica unicamente às informações coletadas pelo Simulador Sisumed. 8.7. Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou por alguma autoridade judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor. 8.8. Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da Comarca de Barueri, Estado de São Paulo, para resolver qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável. 9. Entre em Contato 9.1. Comentários, críticas e sugestões são bem-vindas. Caso o usuário tenha dúvidas, reclamações sobre a nossa Política de Privacidade ou queira exercer algum dos direitos mencionados no item 6, entre em contato através do nosso e-mail [email protected] 9.2. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa indicada por nós para atuar como canal de comunicação entre o Simulador Sisumed, o titular do dado pessoal e a (ANPD). Nosso encarregado é o Flávio Mesquita e você pode entrar em contato com ele pelo e-mail [email protected].